Service Desk

Tukipalvelumme auttavat, kun tarvitset sitä! Jos tarvitset apua yksittäisen ongelman kanssa, voit soittaa tukeemme. Pidä silloin laskutustietosi saatavilla.

Tukipalvelumme ilman sopimusta maksaa 90€ alkavalta tunnilta.

Jos sinulla tai yrityksellä, jonka palveluksessa olet, on jo sopimus, et tarvitse mitään muuta kuin nimesi ja me palvelemme sinua.

Kuukausittaisilla tukipaketeillamme saat selkeää alennusta hinnasta. Teemme juuri sellaisen palvelupaketin, jota tarvitset. Ota meihin yhteyttä. Autamme sinua mielellään.

Service Desk -palvelumme perustuu ITIL/ISO20000 -standardeihin. Se auttaa meitä palvelemaan sinua nopeammin ja luotettavammin. Ongelmien ratkaisut ja tehdyt muutokset dokumentoidaan. Voit saada palvelutasosopimuksen (Service Level Agreement, SLA) palveluillesi tai itse tuelle. Voit myös seurata niin meneillään olevia kuin menneitäkin tukipyyntöjä tikettijärjestelmästämme.